Naujienos

Dėl paviešintų asmens duomenų CityBee klientai pateikė 60 000 eurų grupės ieškinį

Dėl paviešintų asmens duomenų CityBee klientai pateikė 60 000 eurų grupės ieškinį

Nepavykus susitarti su UAB „Prime Leasing“, nukentėjusiems vartotojams atstovaujantis Vartotojų aljansas teismui pateikė grupės ieškinį dėl CityBee klientų patirtos žalos atlyginimo. Šiuo metu prie grupės ieškinio yra prisijungę 200 nukentėjusių asmenų, kiekvieno jų patirta neturtinė žala įvertinta 300 eurų, tad bendra ieškinio suma siekia 60 tūkst. eurų. Vartotojų aljanso viceprezidento Ryčio...

Internetu įsigytų prekių grąžinimas. Ką turi žinoti pardavėjas?

Internetu įsigytų prekių grąžinimas. Ką turi žinoti pardavėjas?

Vartotojų aljansas, vykdydamas el. parduotuvių stebėsenos projektą „Vartotojams draugiška prekyba internetu III“ pastebėjo, kad verslininkai dažnai nesupranta, kokiomis taisyklėmis reikia vadovautis, jei pirkėjas nori grąžinti kokybišką prekę, kurią pirko internetu. Taip pat jiems neaišku, kokias prekes galima grąžinti. Projekto vadovė, Vartotojų aljanso tarybos narė Evelina Gruzdienė atsako į...

Vartotojų ginčai su pardavėjais: pagrindiniai aspektai

Vartotojų ginčai su pardavėjais: pagrindiniai aspektai

Vartotojų aljansas trečius metus bendradarbiauja su Valstybine vartotojų teisių apsaugos tarnyba – nagrinėja vartojimo ginčus ir atlieka vartojimo ginčo šalių taikinimo procedūrą. Nagrinėjant vartojimo ginčus pastebėta, kad nemaža dalis ginčų kyla dėl netinkamo vartojimo pirkimo-pardavimo sutarties vykdymo, vartotojų teisių gynimo būdų įsigijus nekokybišką prekę. Dėl to norime priminti...

„Rašykite AŽ“ arba vartotojo teisės perkant socialiniuose tinkluose

„Rašykite AŽ“ arba vartotojo teisės perkant socialiniuose tinkluose

Nei batų, nei pinigų – į tokią situaciją pateko žinoma atlikėja Renata Norvilė, susigundžiusi apsipirkti vienoje socialiniuose tinkluose veikiančioje el. parduotuvėje. Aiškios informacijos apie pačią prekę, jos pristatymo terminus ir kitas detales parduotuvės paskyroje Facebook tinkle nebuvo – visko reikėjo klausti susirašinėjant su pardavėja asmeninėmis žinutėmis, tačiau Renatai tai įtarimų...

Vartotojų aljansas pateikė pasiūlymus dėl atstovaujamųjų ieškinių

Vartotojų aljansas pateikė pasiūlymus dėl atstovaujamųjų ieškinių

2022 m. spalio 12 d. LR Seime buvo svarstomos Civilinį procesą reglamentuojančių Europos Sąjungos ir tarptautinės teisės aktų įgyvendinimo įstatymo nuostatos, reglamentuojančios ieškinių dėl teisių gynimo priemonių taikymo (atstovaujamųjų ieškinių) teikimą. Vartotojų aljansas pastebi – įstatymo projekte numatoma tvarka, kad nukentėjusių vartotojų grupę reikia sudaryti prieš kreipiantis į teismą,...

Ką turi žinoti vartotojas, kad organizuota turistinė kelionė būtų sėkminga?

Ką turi žinoti vartotojas, kad organizuota turistinė kelionė būtų sėkminga?

Vartotojų aljansas, bendradarbiaudamas su Valstybine vartotojų teisių apsaugos tarnyba, nagrinėja vartojimo ginčus ir atlieka vartojimo ginčo šalių taikinimo procedūrą. Nemaža dalis ginčų kyla dėl netinkamo turizmo paslaugų vykdymo bei vartotojo teisės reikalauti žalos atlyginimo. Projekto vadovė Vartotojų aljanso tarybos narė Agnė Černiauskaitė primena pagrindinius šios sutarties rūšies tinkamo...

Dažniausiai užduodami klausimai apie nutolusios saulės elektrinės įsigijimą

Dažniausiai užduodami klausimai apie nutolusios saulės elektrinės įsigijimą

Kas yra nutolusi saulės elektrinė? Jūs tikriausiai pastebėjote, kad ant kai kurių privačių namų Lietuvoje yra uždėtos saulės fotovoltinės plokštės. Jos gamina elektrą tame name gaminančiam vartotojui. Tačiau jau keletą metų Lietuvoje galioja galimybė gaminti elektrą vienoje vietoje, o ją vartoti – kitoje. Pavyzdžiui, jei turite žemės sklypą Šiaulių rajone, o gyvenate name Alytuje, saulės...

CityBee pateikta vartotojų pretenzija dėl žalos atlyginimo

CityBee pateikta vartotojų pretenzija dėl žalos atlyginimo

Vartotojų aljansas, atstovaudamas vartotojų interesams, pateikė pretenziją UAB „Prime Leasing“ dėl paviešintų CityBee klientų asmens duomenų. Prie pretenzijos prisijungė 200 nukentėjusių asmenų. Jei nepavyktų susitarti su įmone, bus teikiamas grupės ieškinys teismui dėl vartotojų patirtos žalos atlyginimo. Šiuo metu grupė jau yra suformuota, tačiau patyrę žalą vartotojai dar turės galimybę prie...

Saulės elektrinė – mažesnės sąskaitos ir energetinė nepriklausomybė

Saulės elektrinė – mažesnės sąskaitos ir energetinė nepriklausomybė

Energetinė nepriklausomybė Tradiciškai dauguma žmonių yra priklausomi nuo elektros energijos tiekėjo. Nors ir nedažnai, pasitaiko, kad sutrikus elektros energijos tiekimo tinklui, galima ilgesnį laiką likti be elektros energijos ir patirti visiško bejėgiškumo jausmą. Tuo tarpu, jei turite saulės energijos sistemą su energijos kaupikliu, galite ir toliau gaminti elektros energiją ekstremalių...

Vartotojų ginčai su rangovais: pagrindinės šalių teisės ir pareigos

Vartotojų ginčai su rangovais: pagrindinės šalių teisės ir pareigos

Vartotojų aljansas jau trejus metus bendradarbiauja su Valstybine vartotojų teisių apsaugos tarnyba – nagrinėja vartojimo ginčus ir atlieka ginčo šalių taikinimo procedūrą, kai ginčai kyla dėl sporto, kultūros ir pramogų renginių, vietinio ir išvykstamojo turizmo, grožio ir laisvalaikio paslaugų; pastato bendrojo naudojimo objektų administratorių, teikiančių bendrojo naudojimo objektų...