2026-10-21 Tez Tour paskelbė apie galimą asmens duomenų saugumo pažeidimą bei pradėtą vidinį tyrimą. Kompetentingos institucijos informuotos apie incidentą. VDAI atlieka informacijos patikrinimą, siekdama nustatyti, ar yra techninių įrodymų, kad minėto incidento metu galėjo būti paveikti Lietuvos asmenų duomenys Lietuvos kelionių organizatoriaus „Tez Tour“ infrastruktūroje. Preliminariais duomenimis, saugumo incidento metu galėjo būti pasisavinta dalis rezervacijų duomenų, įskaitant keliautojų vardus, pavardes, gimimo datas, telefono numerius, el. pašto adresus, paso ar kito asmens dokumento duomenis, duomenis apie pilietybę, duomenis apie keliones (kelionių kryptis, kainas, datas, kartu keliavusius asmenis) už laikotarpį nuo 2012 iki 2026 metų.
Informacija žiniasklaidoje:
Dėl incidento galimi sukčiavimo bandymai pasisavimus tapatybę, saugumo rizikos būsimų kelionių metu ir pan. Imantis atitinkamų veiskmų reikalinga išsaugoti dokumentus, patvirtinančius su tuo susijusias išlaidas (sutartis, sąskaitas, kvitus, mokėjimo pavedimų išrašus ir pan.)
Vartotojai privalo imtis visų būtinų ir protingų saugumo priemonių, jog sumažinti dėl incidento galinčią kilti žalą.
Valstybės institucijoms konstatavus pažeidimą, Vartotojų aljansas inicijuos kolektyvinį ieškinį vartotojų teisėms apginti.
Tuo atveju, jei pasitvirtins asmens duomenų pažeidimas, kolektyviniu ieškiniu vartotojai galės reikalauti atlyginti turtinę žalą (išlaidos dokumentų, prisijungimo duomenų pakeitimui, kitos protingos ir būtinos išlaidos atstatyti saugumo lygį bankiniuose prisijungimuose, kituose tapatybės identifikavamo procesuose, asmens tapatybės vagystės prevencijos elektroninėms priemonėms įsigyti, kelionės saugumo užtikrinimo priemonėms ir pan.) ir neturtinę žalą (dėl išgyvenimų, dvasinių nepatogumų, nesaugumo jausmo, kuriuos sukėlė asmens duomenų neteisėtas praradimas bei galimas jų neteisėtas paviešinimas ar panaudojimas ateityje) nuo 300 Eur ir didesnei sumai.
Galimai nukentėjusius asmenis, kurie suinteresuoti dalyvauti kolektyviniame ieškinyje dėl žalos atlyginimo, prašome užsiregistruoti Vartotojų aljanso platformoje. Tai padės su jumis susisiekti dėl tolimesnių veiksmų. Registracija nesukuria jokių teisinių įsipareigojimų asmenims – tik vėliau, kai pasirašysite nustatyta tvarka, tapsite grupės nariu, kurio atstovavimą teisme organizuos Vartotojų aljansas. Detali informacija jums bus pateikta el.paštu.
Nėra informacijos su pasirinktu statusu.