Vartotojų aljansas – tai 2012 m. įkurta nevyriausybinių vartotojų organizacijų asociacija. Pagrindinis Aljanso tikslas – nacionaliniu ir tarptautiniu mastu atstovauti Lietuvos vartotojų ir vartotojų asociacijų interesams valstybės valdžios institucijose, verslo struktūrose bei nevyriausybiniame sektoriuje.
INFORMACIJA VARTOTOJAMS
ALJANSO VADOVĖ
Vartotojų aljanso prezidentė dr. Eglė Kybartienė.
Viena iš aljanso steigėjų, vadovauja organizacijai nuo pat jos įkūrimo.
Daugiau informacijos apie dr. E. Kybartienės profesinę veiklą skaitykite čia.
PROJEKTAI IR VEIKLOS
Elektroninėms parduotuvėms – pagalba užtikrinant vartotojų teises (2023)
Vartotojų aljansas jau ketvirtus metus vykdo projektą „Vartotojui draugiška prekyba internetu“. Įvertinus skundus teikiančių vartotojų patirtis, šiais metais daugiau dėmesio skiriama sezoninėmis laisvalaikio prekėmis (lauko baseinai, pirtys ir kiti mediniai lauko...
Ginčo šalių sutaikinimas sprendžiant vartojimo ginčus neteisminiu būdu (2023)
Vartotojų aljansas ketvirtus metus iš eilės įgyvendina projektą „Ginčo šalių sutaikinimas sprendžiant vartojimo ginčus neteisminiu būdu“. Šio projekto tikslas – padėti Vartotojų teisių apsaugos tarnybai (toliau – Tarnyba) efektyviau spręsti tarp vartotojų ir...
SUNRISE: stebėsime, ar Lietuvoje prigis „plug-in“ PV moduliai
SUNRISE – saulės energija vartotojams Vartotojų aljansas nuo 2022 m. rugsėjo mėn. Lietuvoje pradėjo įgyvendinti tarptautinį projektą SUNRISE (iš anglų k. „saulės energija vartotojams“). Projekto tikslas Projektu SUNRISE siekiama...
Įgyvendiname projektą PEPPI: pagalba įsiskolinusiems gyventojams
Europoje stebime didėjantį privačių namų ūkių įsiskolinimą. Kai kuriose ES valstybėse narėse su šia problema veiksmingai kovojama kuriant skolų konsultavimo paslaugas. Tačiau trylikoje valstybių narių tokių konsultacijų dar nėra....
Grupės ieškinys prieš vairavimo mokyklų kartelį
2018 m. gruodžio 20 d. Konkurencijos taryba paskelbė, kad 26 vairavimo mokymo paslaugas teikiančios mokyklos iš Vilniaus, Kauno ir Jurbarko sudarė konkurenciją ribojantį susitarimą (kartelį), kuriuo nuo 2016 m. liepos mėn. iki 2018 m. gruodžio 20 d. derino įkainius už...
Projektas „Vartotojų organizacijų veiklos stiprinimas 2022“
Vartotojų aljansas vykdo projektą “Vartotojų organizacijų veiklos stiprinimas 2022”. Projektu siekiama didinti vartotojų organizacijų veiklos veiksmingumą, stiprinant jų atstovavimo galimybes. Įgyvendindamas projektą Vartotojų aljansas stebi vartotojų organizacijų...
Sėkmingai įgyvendintas el. parduotuvių stebėsenos projektas (2022)
Vartotojų aljansas sėkmingai įgyvendino projektą „Vartotojui draugiška prekyba internetu III“, kurią iš dalies finansavo Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. Projektas buvo vykdomas taikant praėjusiais metais pasiteisinusį modelį: patikrinus el. parduotuvę ir...
Consumer Law Ready – žinios apie vartotojų teises smulkiam verslui (2018-2022)
Kiekvienas verslininkas, parduodantis prekes ar paslaugas, privalo užtikrinti vartotojų teises, kurias įtvirtino Europos Sąjungos teisės aktai. Nesilaikant reikalavimų gresia teisminiai ginčai, nemažos baudos ir prarasti klientai. Kaip to išvengti, jei informacijos...
That’s MY Idea – projektas intelektinės nuosavybės apsaugai (2021-2022)
2021–2022 m. Vartotojų aljansas kartu su Italijos vartotojų organizacija CODICI ir Kroatijos CACP įgyvendina projektą „That‘s my idea“, kurio tikslas – atkreipti dėmesį į jauno žmogaus kūrybiškumo skatinimą ir intelektinės nuosavybės apsaugą. Projekte sukurtas meninis...
NARIAI
Asociacija “Už sąžininga bankininkystę”
Lietuvos bankų klientų asociacija
Asmens privatumo gynimo ir duomenų apsaugos asociacija APGIDA
Lietuvos vartotojų asociacija
TYRIMAI, INFORMACINIAI IŠTEKLIAI
Vartotojų aljanso tyrimas apie vartotojų teisių situaciją Lietuvoje 2021 m.
Vartotojų aljanso atlikto tyrimo tikslas – apžvelgti ir įvertinti vartotojų teisių situaciją Lietuvoje 2021 m. Aptartos nacionalinės teisėkūros naujovės, kaip jos padės geriau užtikrinti vartotojų teises, kokius prioritetinius Europos Sąjungos tikslus atliepia. Taip...
Tyrimas „Lietuvos vartotojų organizacijų galimybės teikti viešąsias paslaugas“
Viešosios paslaugos – tai paslaugos, kurios teikiamos ne siekiant pelno, o norint patenkinti visuomenės poreikius, viešąjį interesą, sukurti viešąją naudą visuomenei. Piliečių aprūpinimas svarbiausiomis paslaugomis padeda užtikrinti jų pagrindines teises ir laisves,...
Vartotojų įgalinimas dalyvauti viešojo valdymo procesuose: vaizdo medžiaga
Įgyvendinant projektą „Vartotojų įgalinimas dalyvauti viešojo valdymo procesuose“ Vartotojų aljansas parengė vaizdo medžiagą. Pastebėjote nepotizmo apraiškas ir nežinote, kokių veiksmų imtis? Peržiūrėkite filmuką https://youtu.be/v4-9gpAEbe4 Esate vartotojas, kuriam...
Projektas BELT: prietaisų energijos efektyvumo skaičiuoklė
Patogios skaičiuoklės padės jums palyginti buities prietaisų naudojamos energijos efektyvumą ir sutaupyti. Išbandykite. Skaičiuoklė anglų kalba: https://www.belt-project.eu/belt Skaičiuoklė lietuvių kalba: https://www.belt-project.eu/belt-lt Skaičiuoklės sukurtos...
Tyrimas „Vartotojų teisių apsauga 2020“
2020-ieji tiek Lietuvai, tiek ir visam pasauliui tapo išskirtiniais metais dėl COVID-19 pandemijos. Sveikatos krizė, tarptautiniai ir nacionaliniai apribojimai sulėtino ekonomiką, keitė vartotojų įpročius, sukėlė aibę problemų verslui ir atnešė finansinių nuostolių...
Vartotojų teisių situacijos tyrimas finansinių paslaugų sektoriuje
2021 m. Vartotojų aljansas ištyrė vartotojų teisių situaciją finansinių paslaugų sektoriuje. Kviečiame susipažinti su šiuo dokumentu Vartotoju_apsauga_finansai_2021 Tyrimas atliktas įgyvendinant iš Europos Sąjungos struktūrinių fondų bendrai finansuojamą projektą...
