Nepavykus susitarti su UAB „Prime Leasing“, nukentėjusiems vartotojams atstovaujantis Vartotojų aljansas teismui pateikė grupės ieškinį dėl CityBee klientų patirtos žalos atlyginimo. Šiuo metu prie grupės ieškinio yra prisijungę 200 nukentėjusių asmenų, kiekvieno jų patirta neturtinė žala įvertinta 300 eurų, tad bendra ieškinio suma siekia 60 tūkst. eurų. Vartotojų aljanso viceprezidento Ryčio Jokubausko teigimu, ieškinio suma gali išaugti, nes patyrę žalą vartotojai dar galės prisijungti prie grupės per teismo nustatytą laikotarpį. Vartotojams prisijungimas nekainuoja, dokumentus nesudėtinga užpildyti portale www.CBgrupe.lt
UAB „Prime Leasing “ laikosi pozicijos, kad įmonė jau sumokėjo Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos paskirtą baudą už asmens duomenų apsaugos pažeidimą, tačiau nėra įsitikinę, kad CityBee klientai dėl šio įvykio patyrė turtinę ir neturtinę žalą, todėl nesutinka mokėti kompensacijų.
Vartotojų aljanso nuomone, paviešinus vartotojų asmeninius duomenis (vardai, pavardės, asmens kodai, telefonų numeriai, elektroninio pašto ir gyvenamosios vietos adresai) vartotojai patyrė nemažai nepatogumų bei nuostolių: turėjo pakeisti paskyrų įvairiose svetainėse slaptažodžius, keisti banko korteles, vairuotojų pažymėjimus, net telefono numerius.
Vartotojų aljanso inicijuotas grupės ieškinys yra vienas pirmųjų tokio pobūdžio ieškinių Lietuvoje, todėl vartotojams dar sunku įvertinti jo privalumus, tačiau daugelyje šalių grupės ieškiniai aktyviai naudojami kaip efektyvi, patogi ir nebrangi priemonė vartotojų teisių gynimui, kai žalą patiria didesnė asmenų grupė.
Vartotojų aljanso viceprezidento Ryčio Jokubausko komentaras https://youtu.be/MiLI9j5KYz4