2020-ieji tiek Lietuvai, tiek ir visam pasauliui tapo išskirtiniais metais dėl COVID-19 pandemijos. Sveikatos krizė, tarptautiniai ir nacionaliniai apribojimai sulėtino ekonomiką, keitė vartotojų įpročius, sukėlė aibę problemų verslui ir atnešė finansinių nuostolių daugybei šeimų.
Vartotojų aljanso atlikto tyrimo tikslas – įvertinti 2020 metus per vartotojų teisių prizmę ir pateikti rekomendacijas situacijos tobulinimui. Tyrime analizuojami vartotojų apsaugai aktualūs aspektai, kilę pandemijos metu, aptariama, kaip su iššūkiais kovoja Europos Sąjunga ir Lietuva. Taip pat apžvelgiami teisinio reguliavimo pokyčiai 2020 m., vartotojų organizacijų iniciatyvos bei bendros vartotojų apsaugos tendencijos Lietuvoje.
Susipažinkite su tyrimu: 2020