Vykdydama tarptautinį projektą Consumer Law Ready Vartotojų aljansas parengė vaizdo paskaitų ciklą apie svarbiausias vartotojų teises, įtvirtintas ES ir Lietuvos teisės aktuose. Informacija pateikta koncentruotai ir aiškiai, todėl labai rekomenduojame peržiūrėti.
- Ikisutartinė informacija (informaciją, kurią privaloma suteikti vartotojui prieš įsigyjant prekę ar paslaugą) https://youtu.be/9Is1Ha1p-Co
- Prekių garantija (kokios trukmės ir kokią garantiją privaloma suteikti, kaip ji įgyvendinama, kokioms prekės garantija neteikiama) https://youtu.be/eVLO7Nm0UWc
- Teisė atsisakyti sutarties (kokiais atvejais taikoma, kokios pasekmės neinformavus vartotojo apie šią teisę, kokių sutarčių atsisakyti negalima) https://youtu.be/DjClDSbSSts
- Nesąžininga komercinė veikla ir nesąžiningos sutarties sąlygos (kokia veikla visais atvejais laikoma nesąžininga, ar galioja sutartis, kurioje yra nesąžiningų sąlygų, kokios sankcijos taikomos už pažeidimus) https://youtu.be/qzoySIP2K1s
- Alternatyvus vartotojų ginčų sprendimas (kokia tvarka taikoma Lietuvoje, kodėl vartojimo ginčą verta spręsti nesikreipiant į teismą), visoje ES veikianti Elektroninė ginčų sprendimo platforma https://youtu.be/qK0t2rxjhGU
Jei Jums kiltų klausimų ar norėtumėte gauti daugiau informacijos, apsilankykite projekto Consumer Law Ready tinklapyje https://www.consumerlawready.eu/ (pasirinkite informaciją lietuvių kalba).