Naujienos

Vartotojų aljanso atstovas pradėjo darbą Europos ekonomikos ir socialinių reikalų komitete

Vartotojų aljanso atstovas pradėjo darbą Europos ekonomikos ir socialinių reikalų komitete

PRANEŠIMAS SPAUDAI Briuselis/Vilnius, 2020 m. spalio 27 d. Lietuvos vartotojų organizacijų aljanso viceprezidentas Kęstutis Kupšys šiandien oficialiai pradėjo darbą Europos ekonomikos ir socialinių reikalų komitete (EESRK) – konsultacinėje Europos Sąjungos taryboje, vienijančioje darbdavių, darbuotojų bei kitų organizuotų pilietinės visuomenės grupių atstovus. „Lietuvos vartotojų atstovo...

Laikas grįžti prie iki karantino galiojusio vartotojų apsaugos reguliavimo

Laikas grįžti prie iki karantino galiojusio vartotojų apsaugos reguliavimo

Agnė Černiauskaitė, Lietuvos vartotojų organizacijų aljanso teisininkė Pinigų grąžinimo tvarką už neįvykusią turistinę kelionę įtvirtinantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso pakeitimas COVID 19 karantino metu buvo kaitaliotas porą kartų. Pirmiausia, balandžio 7-ąją Seimas, akivaizdžiai gindamas ne vartotojų, bet kelionių organizatorių interesus, ypatingos skubos tvarka bandė įtvirtinti...

Interneto parduotuvėse – atsainus požiūris į vartotojų teises

Interneto parduotuvėse – atsainus požiūris į vartotojų teises

Lietuvos verslininkai, prekiaujantys internetu, nepaiso privalomų reikalavimų savo el. parduotuvėse pateikti informaciją vartotojams apie jų teises bei šias teises užtikrinti. Tai nustatė Vartotojų aljansas, įgyvendindamas stebėsenos projektą ,,Vartotojui draugiška prekyba internetu“. Projekto metu analizuojama, ar vartojimo prekes bei paslaugas siūlančios svetainės atitinka vartotojų apsaugos...

Lietuvos vartotojų organizacijų aljanso gretas papildė trys nauji nariai

Lietuvos vartotojų organizacijų aljanso gretas papildė trys nauji nariai

Pranešimas spaudai | Vilnius, 2020 m. birželio 15 d. Lietuvos vartotojų organizacijų aljansas džiaugiasi sparčiai didėjančiomis gretomis. Prie Aljanso prisijungė trys organizacijos – Finansų ir kreditų valdymo asociacija, Draudėjų asociacija bei Asmens privatumo gynimo ir duomenų apsaugos asociacija. FiKVA – finansų ir kreditų valdymo asociacija, sudaryta iš geriausių ekspertines žinias turinčių...

Lietuvos teismų sprendimai stebina Europą: silpnesne sutarties šalimi traktuojami ne vartotojai, bet bankai

Lietuvos teismų sprendimai stebina Europą: silpnesne sutarties šalimi traktuojami ne vartotojai, bet bankai

Agnė Černiauskaitė, teisininkė Lietuvos vartotojų organizacijų aljansas ir Europos vartotojų organizacija stebisi Lietuvos teismų sprendimais finansinių paslaugų bylose, kai bankai vertinami kaip silpnesnė sutarties šalis, nes dauguma neapibrėžtumų ar neaiškumų aiškinami jų naudai. Ši tendencija yra priešinga Europoje taikomai praktikai ir ES teisės aktams. Vartotojų teisių gynėjams didelį...

Po Civilinio kodekso pataisų Seime – raginimas Prezidentui jas vetuoti

Po Civilinio kodekso pataisų Seime – raginimas Prezidentui jas vetuoti

Pranešimas spaudai | Vilnius, 2020 m. balandžio 7 d.Šiandien Lietuvos vartotojų organizacijų aljansas, remiant kitoms nevyriausybinėms organizacijoms, laišku kreipėsi į Lietuvos Respublikos Prezidentą, prašydamas vetuoti vakar Seime priimtas Civilinio kodekso pataisas. Balandžio 7 dieną Lietuvos Respublikos Seime ypatingos skubos tvarka buvo priimtas Civilinio kodekso 6.751 straipsnio pakeitimo...

Vartotojų teisių gynėjai stebės, ar prekyba internetu – draugiška vartotojui

Vartotojų teisių gynėjai stebės, ar prekyba internetu – draugiška vartotojui

Karantino metu Lietuvoje gerokai padaugėjo elektroninių parduotuvių ir žmonių, perkančių internetu. Tačiau toli gražu ne visi verslininkai laikosi privalomų vartotojų teisės reikalavimų, todėl, gavus nekokybišką prekę, prekei vėluojant ar iš vis jos negavus, kartais nelengva ne tik susigrąžinti pinigus, bet ir pateikti skundą pardavėjui.  Lietuvos vartotojų organizacijų aljansas (toliau – LVOA)...

Seimo verdiktas renginių nesulaukusiems vartotojams: pinigai – tik po metų!

Seimo verdiktas renginių nesulaukusiems vartotojams: pinigai – tik po metų!

Ar prisidengiant karantinu Lietuvoje nebegalioja vartotojų teisės, o verslas gelbėjamas vartotojų pinigais? Tokį įspūdį sudaro šią savaitę Seime svarstyto įstatymo Dėl COVID-19 (koronaviruso infekcijos) paskelbto karantino sukeltų pasekmių poveikio vartojimo sutarčių dėl renginių organizavimo paslaugų teikimo vykdymui projektas. „Nors įstatymo rengėjai deklaruoja siekį nustatyti vartotojų,...

Karantino metu taikomos lengvatos mokėjimams už komunalines paslaugas – reali pagalba ar tik jos imitacija?

Karantino metu taikomos lengvatos mokėjimams už komunalines paslaugas – reali pagalba ar tik jos imitacija?

Besitęsiant dėl koronaviruso Lietuvoje paskelbtam karantinui, netekusiems darbo ar didelės dalies pajamų asmenims sąskaitų už komunalines paslaugas bei elektrą, šilumą, dujas ar vandenį apmokėjimas gali tapti nemenka problema. Nors kai kurie paslaugų teikėjai jau paskelbė apie tokių mokėjimų atidėjimą ar jų išdėstymą dalimis, dėl šių mokėjimo lengvatų kyla daugiau klausimų, nei pateikiama...

Renginių organizatoriams – nemokamos paskolos vartotojų sąskaita?

Renginių organizatoriams – nemokamos paskolos vartotojų sąskaita?

Pranešimas spaudai | Vilnius, 2020 m. balandžio 27 d. Renginių organizatoriams – nemokamos paskolos vartotojų sąskaita? Jei dėl COVID-19 karantino nepavyko pasimėgauti ilgai lauktu mėgstamų atlikėjų pasirodymu, neliūdėkite – galbūt koncertas dar įvyks po metų, tačiau, jei nebenorėsite jame dalyvauti, pinigus atgausite tik renginiui įvykus. Taigi, ilgiau nei metus nemokamai kredituosite renginio...